电子商务的本质是商务,根本是让人产生消费,广义的消费除了money,当然还有时间或者精力。只有让人产生了消费,这个模型也就有了活力,这也是它存在意义。 so,消费者哪里来?流量是互联网的本质。流量才能带来机会。 but,流量不一定和消费者的消费成正比。如何利用有限的流量创造最多的消费,才是重点。所以,我认为转化率才是致命的武器。 如何提高转化率,首先想到的是用户体验。一个好的用户体验,不是取平局值,而是关心每一个消费者,比如,你不能说每隔17m弹出一个对话邀请是一个好的用户体验,每个人都不一样。所以要采样,比如用户当前的阅读位置、用户鼠标点击处的词、用户选择的词、用户停止动作的时间等等。一定有人做这方便的统计吧。另外一个用户体验,可能并不体现在网站的UI上,可以说是用户关怀。比如电子杂志订阅,一个买了孕妇装的人很可能需要育儿方面的知识,可以推荐其订阅相关资料,然后计算日期,比如8个月后,开始推荐尿不湿、奶粉之类,甚至推荐产后减肥药物,等等。总之,切记,站在用户的角度思考。才能提高用户粘度,让有限的消费者,持续消费。ps,电子杂志可以从读秀创造的。你懂的,并且一定要在后面标上免费赠送。 还有一点需要注意的是,流量的来源并不都是搜索引擎,以前做站都是先考虑优化,如何对搜索引擎更优化,本末倒置,做站最后不是给机器看的。一定要把用户体验放在首位,先不用考虑SE,一个用户体验好的网站,本质上就是对SE友好。 一个成熟的电子商务模型就是让Ta愉悦而持续地消费。